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Política de Prazos e Envios

Quem faz a entrega do meu pedido?
Não são os gandulas!
Quem faz a entrega do seu pedido são os Correios em todo território nacional.

Como vou saber que o produto chegará à minha casa?
Primeiro, abre uma gelada, acende a churrasqueira, veste a camisa do seu time e relaxa!
Segundo, você vai receber um email nosso de confirmação do seu pedido. Tipo um garçom confirmando seu pedido.
Terceiro, todos os nossos pedidos são enviados pelos Correios.
Quarto, você vai receber um código de rastreio pra acompanhar todos os lances. Tipo o VAR!
Com o rastreio em mãos você pode acompanhar seu pedido e sabendo onde ele está a qualquer hora e em qualquer local!

O dia que confirmar o pedido é considerado um dia útil?
O dia da confirmação do pedido é um pedido de celebração e dias de celebração não consideramos dia útil!
O 1º dia útil é o dia seguinte da confirmação do seu pagamento. Ou seja, D + 1! E aí começamos a contar o prazo de produção.

Quanto tempo leva para o pedido chegar?
O tempo que seu pedido leva para chegar depende do modo de envio que você escolheu quando finalizou a compra.
O período de produção é de 10 á 20 dias úteis, pois somos – on demand. Ou seja, confecção e produção sob demanda.
Amistoso não ganha Campeonato, aqui é igual!

Depois de produzido os meus produtos. Quando será postado nos Correios?
Tão rápido quanto o antigo ponteiro no futebol ou tão rápido quanto um pão de alho fica pronto em um churrasco!
Um dia útil após ele mudar de status para: enviado. Isso quer dizer que ele já saiu do nosso Buteco e já está em posse dos correios.
Nós te avisaremos por email!

Quais são os tipos de envio que posso escolher e qual o prazo?
PAC e SEDEX. Não isso não é marca de Cerveja!

PAC:
Centro/Sul/Sudeste de 3 a 10 dias úteis. 
Norte/Nordeste de 6 a 20 dias úteis.

SEDEX
De 2 a 4 dias úteis para todo o Brasil.

E caso você more na cidade de São Paulo e nos municípios considerados da Grande São Paulo, seu pedido será enviado somente por SEDEX. Isso se aplica apenas para estes casos.
Também há algumas exceções ao período para alguns casos. Na duvida, entre em contato.

Como faço para saber o valor do frete para minha cidade?
Depois de adicionar todos seus produtos no carrinho de compras, coloque seu CEP e é só clicar em simular frete.
Facinho né? Igual pedir mais uma pro Garçom...

O que é preciso para ter FRETE GRÁTIS?
É só você convidar toda equipe da Beerfc pra um churrasco com cerveja na faixa durante 4 finais de semana consecutivos!
Caso contrário, a promoção é rotativa. Fica especificado no banner da loja, quando acontece e se a condição é válida para todo o Brasil.
Portanto fique de olho ou se inscreva para receber nosso newsletter.

Como vou acompanhar meu pedido para saber se ele está chegando?
A Regra é Clara:
Depois de postado, seu pedido é atualizado para o status enviado, isso quer dizer que você já recebeu seu código de rastreio.
Então é só entrar no site dos Correios, procurar a area de rastreamento e colocar o numero do rastreio.
Você será redirecionado para a página de informações e lá, saberá exatamente onde se encontra o seu pedido.

A Beerfc que rastreia o meu pedido?
Não. 
Quem acompanha o código de rastreio é você. 
E caso aconteça alguma coisa, nos comunique pelo email beerfc@beerfc.com.br

Meu pedido está com o endereço Incorreto, e não recebi meu pedido.O que eu faço?
Caso o endereço esteja incorreto e o pedido retorne ao nosso balcão e for confirmado que foi por falha no momento do cadastro, entraremos em contato para reenviar o pedido mediante pagamento de novo frete.
Infelizmente não conseguimos verificar todos os endereços cadastrados em nossa base.
Por isso, no momento do cadastro, deve se atentar ao preenchimento das informações.

Os Correios não entregaram meu pedido e agora no rastreio consta o status "Aguardando retirada”, o que fazer?
Você deve comparecer no endereço dos Correios que esta no seu código de rastreio.
Leve com você:
RG e Numero de Rastreio para retirar o produto + sacola de mercado pra trazer aquela gelada!
Geralmente o pedido fica em torno de 5 a 10 dias aguardando retirada.
Caso não se apresente para retirar o pedido ele voltará ao nosso balcão e para um novo envio você pagará um novo frete. 

Meu pedido esta ´com o status "Devolvido ao Remetente" o que eu devo fazer?
CHAMAAA O GARÇOOOOMMMM!!!
E entre em contato com a gente para que possamos te enviar de novo.
Isso acontece quando os Correios não consegue chegar até o seu endereço.
E pode ficar de boa!
O seu pedido ficará guardado em nosso deposito. Mas caso você o abandone por 3 meses, daremos baixa e ele poderá divertir outra família.
Para um possível reenvio, será necessário um novo pedido respeitando todos os prazos de entrega novamente.

Meu pedido consta como entregue, Mas não recebi. O que eu faço?
Opaaa! Alguém pode ter feito vira vira com sua cerva!
Verifique se outra pessoa recebeu por você: como um vizinho, um parente ou um funcionário.
Caso não consiga localizar o pedido entre em contato com a gente.
Nós iremos colocar nosso time pra jogar e tomaremos as providências junto aos Correios.

E se meu pedido não chegar?
Abre uma gelada e afogue a mágoa!
Mas casos de extravio são raros.
Porém, entretanto, contudo, todavia, no, maasss...
Se mesmo assim acontecer, a Beerfc envia um novo pedido sem custo algum para você.
Nós entramos em campo e resolvemos essa eventualidade com os Correios.

Vocês fazem entregas internacionais?
Ainda não. 
Nosso Buteco é local, mas pensamos global!
Aguarde novas informações...